AI Agent 工程师课程
小白科普版

第 9 课 · 哪些活能交给 AI,哪些不能

一张二维图,把你手头的活直接对号入座

前面几课建立的概念,这一课收成一个能用的判断工具。

只看两个维度

判断一件事该不该交给 AI,只需要问两个问题:

  1. 规则明确吗? 有没有标准做法,能不能说清楚什么算做对了
  2. 做错了代价大吗? 能不能撤回,会不会影响到别人

把这两个维度画成一张图,你手头每件事都能找到自己的位置:

出错代价高 · 必须人工把关规则明确 + 代价低 · 放心交给 AI规则越明确 →出错代价越高 →整理会议纪要翻译文档批量改文案对账找异常筛简历回复客户投诉定价决策给客户转账

三个区,三种用法

区域位置用法
绿色规则明确 + 代价低放心交出去,抽查即可
黄色规则模糊 + 代价中等让 AI 打草稿,你定稿
红色代价高(不管规则多明确)只能当参考,人来决定和执行

注意「给客户转账」在图上规则极其明确(右侧),但依然是红色。因为代价维度是一票否决的:规则再清楚,钱转错了也追不回来。

这是很多人容易搞反的地方:他们以为规则越明确越该自动化,但真正的门槛是可逆性。

怎么给自己的活定位

拿三件你这周做的事,各问一遍:

我能不能写出「怎么算做对了」

写不出来的,横轴位置就靠左。比如「写一份让客户满意的方案」,什么叫满意?说不清就是规则模糊。

做错了能不能撤回

发出去的邮件、转出去的钱、公开发布的内容,撤不回来,纵轴位置就靠上。

内部草稿、待审文件,撤得回来,位置就靠下。

落在哪个区,就用哪种用法

绿区交出去,黄区打草稿,红区只当参考。

不要因为某个工具宣传得很厉害,就把红区的事挪到绿区去做。

一个常被问的边界情况

「筛简历」在图上是黄偏红,很多人觉得规则挺明确的,为什么代价那么高?

因为它影响的是别人。一个错误的筛选把合适的人刷掉了,这个人不知道、你也不知道,损失是隐形但真实的。

凡是决策对象是人的事情(招聘、评估、审批、处罚),代价维度都要往上调。这类场景在很多地方还有法律上的人工介入要求。

常见问题

本课自测

小结:规则明确度决定 AI 能不能做,出错代价决定该不该让它自己做。两个维度分开看,你手头每件事都能找到位置。

下一课第 10 课 · 怎么挑一个适合自己的 AI 工具

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